When will my Budweiser Red Light start lighting up again?
A: The Budweiser Red Light will start lighting up again when the regular season officially begins on October 8th. It will not light up for goals scored during the preseason.
US
Canada
You must be legal drinking age in place of residence to enter this site.
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We just need to check, are you of legal drinking age?
FAQ
Wi-Fi Connection
Q: I can’t connect my Budweiser Red Light to WIFI
A: Before launching the Budweiser Red Light App, set your smartphone’s screen brightness to maximum.
Your phone must be connected to the WIFI network you are trying to connect your device to. These features can both be found in the Settings icon of your iPhone™ or Android™.
You must enter your WIFI network and password correctly in the App. The password is case sensitive.
Make sure your smartphone’s screen is in direct contact with the light sensor (light) on the electric imp card.
Note: The device will not connect to a network that requires secondary security such as a user name and password entered in Internet Explorer.
Q: How do I check to see if my WIFI is working on my phone?
A: In step 2 of 4 in the Budweiser Red Lights App (WIFI Settings), your network should automatically show up in the list if your phone’s WIFI is successfully connected to the desired network. You might still need to re-enter the network password, even if your phone is already connected to that network.
Q: Can I use a friend’s phone to connect my Budweiser Red Light to WIFI?
A: Yes you can, just make sure that they have the Budweiser Red Lights App and are connected to the WIFI network that you wish to connect your light to. You should also make sure that you enter your email address in the App sign up, just in case you need to get support from us. Your email address is our way of uniquely identifying you and your Budweiser Red Light. Once your Red Light is successfully installed, you do not need to have your friend’s phone available unless you wish to update your cities or change your WIFI settings.
Q: I have taken my Budweiser Red Light to a friend’s place and now it's not working. What should I do?
A: If you are trying to connect your Budweiser Red Light to a new WIFI network, you will need to go through the set up process in the Budweiser Red Lights App in order to connect your device to the new WIFI network.
Make sure your phone is connected to the WIFI network you are trying to connect the device to.
Make sure you enter the right WIFI password when you are prompted in the app.
Note: The device will not connect to a network that requires both a user name and password.
Q: My WI-FI connection drops after goal alerts
A: This could mean it’s time to replace the batteries in your device. The strength of the batteries diminishes over time, so after a while they might not have the power to run the unit for more than one or two seconds at a time.
If you hear a clicking noise when you manually attempt to trigger your light, it is time to replace your batteries.
IMP Card
Q: What do the different colours in the light on the electric imp™ card mean?
A: The light on the electric imp card is coded to let you know what the electric imp card is doing.
If your electric imp card or WiFi light sensor has a flashing red light, you are not connected to a WIFI network. In this case you will not receive goal alerts and will need to connect your device to your WiFi network using the Budweiser Red Lights App.
If your electric imp card is flashing red and orange, that means your device is trying to connect to a WIFI network. While this is happening you will not receive goal alerts.
If your electric imp card has a flashing green light, your device is connected to WIFI. In this case you should be receiving goal alerts.
If your electric imp card has a solid green light, your Red Light is running a firmware upgrade. In this case, do not turn your device off. Leave it for five minutes before attempting to reprogram your device by going through the set up.
If there is no indicator light on your electric imp card, it may mean your device is in power saving mode. There does not need to be a green light on the electric imp card for you to receive goal alerts but if you want to be sure you never miss a goal, remove the electric imp card fully from the device and reinsert it. If the light on your electric imp card flashes red, yellow, and then green, your Budweiser Red Light should receive goal alerts.
App
Q: What do I search for in the App Store™ or the Google Play™ Store App?
A: The English app can be found by searching for ‘Budweiser Red Lights’ or for French search for ‘Lumières de but’
Q: Do I need to select one city, or can I select multiple cities?
A: You can select as many cities as you like from the list provided. If you sign up for all thirty cities, keep in mind that you will get ‘five minutes to game time’ warnings for all games you are subscribed to, if you have selected the five minute warnings option. You will also get a goal alert for every goal scored while your selected cities are playing.
Q: If I select multiple cities and both are playing at the same time will the Budweiser Red Light device go off for both cities?
A: Yes.
Q: How do I add or change cities after the initial setup?
A: You can do this by selecting the cities you wish to follow on the ‘Your Red Light’ screen on the App. Simply select the cities and press ‘Update’. If you do not see this screen in your App you will need to go through the set up process from the beginning using the Budweiser Red Lights App to add or change cities.
Batteries
Q: Can I replace my batteries?
A: Yes. Just take off the baseplate with a small Phillips screwdriver or a 2.5mm Allen Key, take out the four D batteries, and replace them with new ones.
You might need to adjust the batteries to make sure the springs are centred on the negative end of the battery.
Please be careful when screwing the base plate back in to avoid pinching the wires or battery pack
Q: How long will the batteries in the Budweiser Red Light last?
A: It depends on how active the device is during the season. If you are subscribed to all thirty cities, we expect your device to last a whole season. With a small number of cities selected, you should expect to get up to two seasons from your current batteries.
Red Light / Horn
Q: Is there a way to program the Budweiser Red Light to light up without sound, or to make sound without lighting up?
A: Yes. To get it to light up without sound just turn the volume dial on the light down to its minimum. You can test the volume by pushing the red test button on the back of the device.
Unfortunately you can’t have it make sound without lighting up.
Q: I have pushed the test button but it’s not making a sound. What do I do next?
A: Check the volume control position. You can test the volume by pushing the red test button on the back. If your volume is full and you are still not getting sound, please contact the Budweiser Red Light Help Desk at 1-855-BUD-RED1.
Q: Do I need to have my Budweiser Red Light turned on all the time?
A: No, you can turn your device off at any time by turning the volume dial all the way down until you feel it click.
Note: Your Budweiser Red Light needs to be on if you want to receive ‘five minutes to game time’ warnings and goal alerts. You can check that your device is on by pushing the red test button on the back.
If you do turn it off, then back on, the Budweiser Red Lights App will remember your WIFI network and will reconnect automatically.
Q: The horn and light on the device are not working, how do I fix this?
A: Check to see if the light on the electric imp card is flashing green to make sure your device hasn’t gone to sleep.
If the electric imp card isn’t flashing, then power the Budweiser Red Light off. Wait for 30 seconds and then turn the light on again. If this still doesn’t work, remove your electric imp card fully and reinsert it. You must sync your electric imp card while it is flashing in order to successfully sync your Red Light to your WIFI network. If you are still having difficulty, you can contact the Budweiser Red Light Help Desk at 1-855-BUD-RED1.
Mobile Devices
Q: Is an iOS™ or Android™ operating system necessary to configure the WIFI?
A: Yes, these are the only operating systems that are compatible.
*The Budweiser Red Lights app may not work on some Andriod devices due to handset limitations, operating system and other software on your phone. For further information, contact us here.
Q: Why is my WIFI connection failing with my Android mobile device?
A: Your Android device should be running Android v2.3 or higher. You might also want to reboot your Android device before attempting connection.
Q: Why do I have WIFI connection issues with my Android™ device but not with my iOS™ device?
A: iOS devices prioritize stable frame rate which makes WIFI connection very reliable.
Android vendors vary on how important they consider consistent frame rate to be, therefore WIFI connections with behave differently with different Android devices.
Q: Will the Budweiser Red Light increase any charges on my phone or internet bills?
A: It shouldn’t, but we suggest you check with your service provider to understand what your plan covers.
Promotions
Hockey Season Kickoff
The hockey 2016 season openers are around the corner and the Budweiser Red Light is here to help you celebrate every goal. While experts are making their predictions for who will come out on top of the 2016-2017 season, our experts know that connecting the Budweiser Red Light to your favorite team will be a win for every fan. Just download the Budweiser Red Light app and sync with your favorite teams. Every time they score, it lights up and the goal horn sounds off. We’re kicking off the season with a limited time discount and free shipping. From the 5-minute warning to the final horn, the Budweiser Red Light is the only way to celebrate every time your team scores a goal.
Black Friday
Hockey season is in full swing and the Budweiser Red Light is here to help you celebrate every goal. Now with our one-day only Black Friday 2016 discount, you can get it for a deal. Beat the crowds and order online now to get free shipping. Just download the Budweiser Red Light app and sync with your favorite teams. Every time they score, it lights up and the goal horn sounds off. From the 5-minute warning to the final horn, the Budweiser Red Light is the only way to celebrate every goal. Whether you’re a hockey fan or you need a holiday gift for the hockey fan in your life, get your hands on the Budweiser Red Light Black Friday sale.
Black Friday Weekend
If you don’t get the Black Friday 2016 deal don’t worry, you have not missed out. The Black Friday weekend discount will be sure to impress. Beat the weekend crowds and order online now to get free shipping. Just download the Budweiser Red Light app and sync with your favorite teams. Every time they score, it lights up and the goal horn sounds off. From the 5-minute warning to the final horn, the Budweiser Red Light is the only way to celebrate every goal. Whether you’re a hockey fan or you need a holiday gift for the hockey fan in your life, get your hands on the Budweiser Red Light Black Friday weekend sale.
Cyber Monday
Cyber Monday 2016 will feature a one-day only discount. Join the largest online shopping day of the year and get great discounts and free shipping. Just download the Budweiser Red Light app and sync with your favorite teams. Every time they score, it lights up and the goal horn sounds off. From the 5-minute warning to the final horn, the Budweiser Red Light is the only way to celebrate every goal. Whether you’re a hockey fan or you need a holiday gift for the hockey fan in your life, don’t miss out on the Budweiser Red Light Cyber Monday sale.
Bottle Sweater
Can I keep sweater if I return the Bud Red Light?
Yes
BUD-e Fridge
Wi-Fi Connection
Q: Why is my Bud-e Fridge not connecting to WiFi?
A: Before launching the Budweiser Bud-e App, set your smartphone's screen brightness to maximum. Your phone must be connected to the WiFi network you are trying to connect your device to. These features can both be found in the Settings menu of your iPhoneTM or AndroidTM.
You must enter your WiFi network and password correctly in the App. The password is case sensitive. Make sure your smartphone's screen is in direct contact with the light sensor on the fridge.
Note: The device will not connect to a network that requires secondary security such as a user name and password entered in Internet Explorer.
Q: How do I check to see if my WIFI is working on my phone?
A: In step 1 of 4 in the Budweiser BUD-e App (WiFi Settings), your network should automatically show up in the list if your phone's WiFi is successfully connected to the desired network. You might still need to re-enter the network password, even if your phone is already connected to that network.
WiFi light sensor
Q: What do the different colours in the light on the WiFi light sensor mean?
A: The light on the WiFi light sensor, on top of your fridge door, is coded to let you know what the fridge is doing.
If your WiFi light sensor has a flashing red light, you are not connected to a WiFi network. In this case you will not receive goal alerts and will need to connect your device to your WiFi network using the Budweiser BUD-e App.
If your WiFi light sensor is flashing red and orange, that means your device is trying to connect to a WiFi network. While this is happening you will not receive updates from your fridge.
If your WiFi light sensor has a flashing green light, your device is connected to WiFi. In this case you should be receiving goal alerts.
If your card or WiFi light sensor has a solid green light, your BUD-e Fridge is running a firmware upgrade. In this case, do not turn your device off. Leave it for five minutes before attempting to reprogram your device by going through the set up.
There does not need to be a green light on the WiFi light sensor for you to receive goal alerts.
App
Q: What does the BUD-e Alarm do?
A: The BUD-e Alarm will let you know when someone has opened the door of your fridge and changed the stock count. After tapping the alarm on, you will be notified when someone has removed or added stock to your fridge.
Q: Why am I not notified by the App when the Cold Countdown is finished?
A: The BUD-e Fridge will send you a push notification when your Cold Countdown is complete. If you are not receiving this notification, make sure you have allowed push notifications in your App. You can do this by going to the settings of your mobile device, tapping on the Budweiser BUD-e App in the list and in notifications switch on 'Allow Notifications'.
Q: How can my housemate connect to my BUD-e Fridge?
A: Once you have successfully connected your BUD-e Fridge to WiFi, you can invite any number of people to join your fridge via the App. Under Settings in the connected BUD-e screen, tap on the tab called 'Friends'. Type your friend's email in the space provided and tap 'send'. Your BUD-e Fridge will email a unique code to their address. Your friend must then download the Budweiser BUD-e App on their mobile device and follow the 'Join a BUD-e' steps to connect.
Q: Why is my invite code not working?
A: BUD-e Fridge invite codes have a time limit on their validity. If you find that your code is not working, have the fridge owner send you a new code via their App.
Q: Can I change the sounds on my fridge?
A: Yes, you can change the default alert sounds on your BUD-e Fridge via the App. Under 'My BUD-e' on the connected BUD-e App screen, you will find the personalise tab at the base. Tapping a new alert sound from the list will update your selection on the personalise screen. You can also record your own sound using the record function on this screen. Keep it classy! Please see the Terms for restrictions.
Q: Can I select multiple cities for goal alerts?
A: You can select as many cities as you like from the list provided. You will get a goal alert for every goal scored while your selected cities are playing.
Q: If I select multiple cities and both are playing at the same time, will the BUD-e Fridge give goal alerts for both cities?
A: Yes.
Q: How do I add or change cities after the initial setup?
A: You can do this by selecting the cities you wish to follow in the 'My Team' tab in the Settings screen of the App. Simply select the cities you wish to follow. You may also set a 'Game Time Countdown' for one city. Your BUD-e Fridge will automatically start a 30-minute countdown for every game of the selected city. If you do not see this screen in your App you will need to go through the setup process from the beginning using the BUD-e App to add or change cities.
Fridge
Q: Why is the displayed stock level different from the actual stock level?
A: The colour rollers in your fridge shelves track your stock levels, and are designed for standard cans and bottles (341 ml bottles and 355 ml cans). Make sure they have slid all the way to the back of a bottle or can, or the front of shelf if there are no vessels in that channel.
Make sure the colour rollers have their silver magnetic feet facing downwards.
Q: Why are my beers not sliding forward on the shelves in my fridge?
A: If your fridge is tilted too far back then it will reduce the vessels' ability to slide forward. Make sure the fridge is level or tilted slightly forward. Use the adjustable feet on the front of the fridge to correctly level the fridge. Recycled, non-standard size and damaged bottles can also get stuck on the shelves.
Q: Why is my fridge display not working?
A: If nothing is shown on your fridge display but the fridge is on and the green WiFi sensor light is on, the fridge could be doing a software update. Leave fridge for 15 minutes after powering it on and check to see if update has been completed.
Q: How do I change the temperature setting of my fridge?
A: You can increase or decrease the temperature setting of your fridge via the control panel on top of your fridge door.
Q: Why are the beers still too warm in my fridge?
A: Frequent door openings will slow the cooling process of your BUD-e Fridge. Check that the gaskets of your fridge are clean and create a proper seal. Adjust the fridge temperature control to a colder setting and allow enough time for recently added stock to reach desired temperature.
Q: Why is there water accumulating in my fridge?
A: Moisture building up on the interior or exterior of the refrigerator is normal during high temperature or humidity periods. Make sure the door is correctly closed and that the door seal is clean, and that the fridge is level.
Q: Why is my fridge not playing sounds?
A: Make sure the volume is turned up by pressing 'VOL +' via the control panel on top of your fridge door.
Q: Why is the fridge beeping at me?
A: Make sure the door is closed properly.
Red Light
Version A
Quand ma Lumière de but Budweiser recommencera-t-elle à s’allumer?
R : La Lumière de but Budweiser recommencera à s’allumer au début de la saison régulière le 8 octobre. Elle ne s’allumera pas pour les buts marqués pendant l’avant-saison.
Connexion WiFi
Q: Je ne peux pas connecter ma Lumière de but Budweiser au réseau WiFi.
R: Avant de lancer l’application Lumières de but Budweiser, réglez la luminosité de l’écran de votre téléphone intelligent au maximum.
Votre téléphone doit être connecté au réseau WiFi auquel vous essayez de connecter votre appareil. Ces fonctions se trouvent sous l’icône Réglages de votre iPhoneMC ou AndroidMC.
Vous devez sélectionner votre réseau WiFi et entrer votre mot de passe correctement dans l’application. Le mot de passe est sensible à la casse.
Assurez-vous que l’écran de votre téléphone intelligent est en contact direct avec le voyant lumineux de la carte electric imp.
Note : L’appareil ne se connectera pas sur un réseau qui demande un niveau de sécurité supplémentaire comme un nom d’utilisateur et un mot de passe entrés dans Internet Explorer.
Q: Comment puis-je vérifier si mon réseau WiFi fonctionne sur mon téléphone?
R: À l’étape 2 sur 4 de l’application Lumières de but Budweiser (paramètres WiFi), votre réseau devrait automatiquement apparaître dans la liste si le WiFi de votre téléphone est bien connecté au réseau désiré. Vous devrez peut-être entrer de nouveau le mot de passe du réseau, même si votre téléphone est déjà connecté à ce réseau.
Q: Est-ce que je peux utiliser le téléphone d’un ami pour connecter ma Lumière de but Budweiser à un réseau WiFi?
R: Oui vous pouvez, assurez-vous seulement qu’il a l’application Lumières de but Budweiser et qu’il est connecté au réseau WiFi à partir duquel vous désirez connecter la lumière. Vous devez aussi vous assurer d’entrer votre adresse courriel à l’écran de connexion de l’application au cas où vous auriez besoin de soutien de notre part. Votre adresse courriel est notre façon de vous identifier de façon unique, vous et votre Lumière de but Budweiser. Une fois que votre Lumière de but est bien installée, vous n’avez plus besoin du téléphone de votre ami, à moins que vous désiriez modifier les villes ou changer les réglages WiFi.
Q: J’ai apporté ma Lumière de but Budweiser chez un ami et maintenant elle ne fonctionne plus. Que dois-je faire?
R: Si vous essayez de connecter votre Lumière de but Budweiser à un nouveau réseau WiFi, vous devrez refaire le processus d’installation dans l’application Lumières de but Budweiser afin de connecter votre appareil au nouveau réseau WiFi.
Assurez-vous que votre téléphone est connecté au réseau WiFi sur lequel vous essayez de connecter votre appareil.
Assurez-vous d’entrer le bon mot de passe du réseau WiFi lorsqu’on vous le demande dans l’application.
Note : L’appareil ne se connectera pas à un réseau qui exige un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Q: Ma connexion WiFi coupe après les alertes de but.
R: C’est peut-être parce qu’il est temps de remplacer les piles de votre appareil. La force des piles diminue avec le temps, alors après un certain temps, elles pourraient ne plus avoir la puissance nécessaire pour faire fonctionner l’appareil pendant plus qu’une ou deux secondes à la fois. Voyez comment remplacer les piles ci-dessous. Si vous entendez un clic lorsque vous essayez de déclencher manuellement votre lumière, il est temps de remplacer les piles.
Carte electric IMP
Q: Que signifient les différentes couleurs du voyant sur la carte electric imp™?
R: Le voyant sur la carte electric imp est codé pour vous indiquer ce que fait la carte electric imp.
Si le voyant de votre carte electric imp clignote en rouge, vous n’êtes pas connecté à un réseau WiFi. Dans ce cas, vous ne recevrez pas d’alertes de but et vous devrez connecter votre appareil à un réseau WiFi à l’aide de l’application Lumières de but Budweiser.
Si le voyant de votre carte electric imp clignote en rouge et orange, ça signifie que votre appareil essaie de se connecter à un réseau WiFi. Pendant ce temps, vous ne recevrez pas d’alertes de but.
Si le voyant de votre carte electric imp clignote en vert, votre appareil est connecté à un réseau WiFi. Dans ce cas, vous recevrez des alertes de but.
Si le voyant de votre carte electric imp est vert mais ne clignote pas, votre carte electric imp est en train d’effectuer une mise à jour. Dans ce cas, n’éteignez pas votre appareil. Laissez-le ainsi pendant cinq minutes avant d’essayer de reprogrammer votre appareil.
Si le voyant de votre carte electric imp n’est pas allumé, ça pourrait être parce que votre appareil est en mode économie d’énergie. Il n’est pas nécessaire que le voyant de votre carte electric imp soit en vert pour que vous receviez des alertes de but, mais si vous voulez être certain de ne jamais manquer un but, retirez la carte electric imp de l’appareil en entier et réinsérez-la. Si le voyant de votre carte electric imp clignote en rouge, jaune et vert, votre Lumière de but Budweiser devrait recevoir des alertes de but.
Application
Q: Qu’est-ce que je dois chercher dans le App Store™ ou sur Google Play™?
R: L’application en français s’appelle « Lumières de but », alors que la version anglaise s’intitule « Budweiser Red Lights ».
Q: Est-ce que je dois sélectionner une seule ville, ou est-ce que je peux en sélectionner plus?
R: Vous pouvez sélectionner autant que villes que vous le désirez parmi la liste fournie. Si vous vous abonnez aux trente villes, n’oubliez pas que vous recevrez des avertissements « 5 minutes avant le match » pour tous les matchs des villes sélectionnées, si vous avez sélectionné l’option d’avertissement « 5 minutes avant le match ». Vous recevrez aussi des alertes de but pour chaque but compté lorsque vos villes sélectionnées jouent un match.
Q: Si je sélectionne plusieurs villes et que deux d’entre elles jouent l’une contre l’autre, est-ce que la Lumière de but Budweiser s’activera pour les buts des deux villes?
R: Oui.
Q: Comment puis-je ajouter ou changer des villes après l’installation initiale?
R: Vous pouvez le faire en sélectionnant les villes que vous désirez suivre à l’écran « Votre Lumière de but » de l’application. Sélectionnez simplement les villes et appuyez sur « Mettre à jour ». Si vous ne voyez pas cet écran dans votre application, vous devrez refaire le processus d’installation à partir du début à l’aide de l’application Lumières de but Budweiser pour ajouter ou changer des villes.
Piles
Q: Est-ce que je peux remplacer les piles?
R: Oui. Vous n’avez qu’à retirer la plaque avec un petit tournevis à pointe cruciforme ou une clé hexagonale de 2,5 mm, enlever les quatre piles D et les remplacer par des nouvelles.
Vous devrez peut-être ajuster les piles pour vous assurer que les ressorts sont centrés sur l’extrémité négative de la pile.
Lorsque vous vissez la base, faites attention pour ne pas coincer les fils ou les piles.
Q: Combien de temps les piles de la Lumière de butMC Budweiser dureront-elles?
R: Ça dépend de l’utilisation de l’appareil pendant la saison de hockey. Si vous êtes abonné aux trente villes, votre appareil devrait durer une saison complète. Si vous êtes abonné à quelques villes seulement, vous pouvez vous attendre à ce qu’il fonctionne pendant jusqu’à deux saisons avec les piles actuelles.
Lumière de but/ Sirène
Q: Est-il possible de programmer la Lumière de but Budweiser pour qu’elle s’allume sans faire de bruit, ou pour qu’elle émette un son sans s’allumer?
R: Oui. Pour qu’elle s’allume sans émettre de son, tournez le contrôle de volume au minimum. Vous pouvez tester le volume en appuyant sur le bouton de test rouge à l’arrière de l’appareil.
Malheureusement, vous ne pouvez pas la programmer pour qu’elle émette du son sans s’allumer.
Q: J’ai appuyé sur le bouton de test, mais je n’entends aucun son. Que dois-je faire?
R: Vérifiez le volume. Vous pouvez tester le volume en appuyant sur le bouton de test rouge à l’arrière. Si le volume est au maximum et que vous n’entendez toujours pas de son, communiquez avec le centre d’assistance de la Lumière de but Budweiser au 1 855 BUD-RED1.
Q: Est-ce que je dois laisser ma Lumière de but Budweiser allumée en tout temps?
R: Non, vous pouvez éteindre votre appareil en tournant complètement le commutateur de volume, jusqu’à ce que vous ressentiez un « clic ».
Note : Votre Lumière de but Budweiser doit être allumée si vous voulez recevoir des avertissements « 5 minutes avant le match » et des alertes de but. Vous pouvez vérifier si votre appareil est allumé en appuyant sur le bouton de test rouge à l’arrière.
Si vous éteignez l’appareil et le rallumez, l’application Lumières de but Budweiser se souviendra de votre réseau WiFi et se reconnectera automatiquement.
Q: La sirène et la lumière sur l’appareil ne fonctionnent pas, comment puis-je régler ce problème?
R: Vérifiez si la lumière sur la carte WiFi clignote en vert pour vous assurer que votre appareil n’est pas en mode économie d’énergie.
Si la carte electric imp ne clignote pas, éteignez la Lumière de but Budweiser. Attendez 30 secondes, puis rallumez l’appareil. Si ça ne fonctionne toujours pas, retirez la carte electric imp en entier et réinsérez-la. Vous devez synchroniser votre carte electric imp pendant qu’elle clignote afin de réussir à synchroniser la Lumière de but avec votre réseau WiFi. Si vous avez toujours des difficultés, vous pouvez communiquer avec le centre d’assistance de la Lumière de but Budweiser au 1 855 BUD-RED1.
Appareils mobiles
Q: Est-ce qu’une application mobile iOS ou Android™ est requise pour configurer le réseau WiFi?
R: Oui, ce sont les seuls systèmes d’exploitation qui sont compatibles.
*L’application Lumières de but Budweiser pourrait ne pas fonctionner avec certains appareils Android en raison de limitations de l’appareil, du système d'exploitation et d’autres logiciels sur votre téléphone. Pour plus d’information, communiquez avec nous ici
Q: Pourquoi est-ce que ma connexion WiFi ne fonctionne pas avec mon appareil mobile Android?
R: Votre appareil Android doit utiliser Android v2.3 ou plus. Vous pouvez aussi redémarrer votre appareil Android avant de tenter une connexion.
Q: Pourquoi ai-je des problèmes de connexion WiFi avec mon appareil Android, mais pas avec mon appareil iOS?
R: Les appareils iOS favorisent une fréquence stable, ce qui rend la connexion WiFi très fiable.
L’importance de la fréquence sur les appareils Android varie, donc les connexions WiFi peuvent varier aussi sur les appareils Android.
Q: Est-ce que la Lumière de but Budweiser va occasionner des frais sur mes factures de téléphone et d’internet?
R: Ça ne devrait pas être le cas, mais nous vous suggérons de vérifier auprès de votre fournisseur de service pour bien comprendre ce qui est couvert par votre forfait.
BUD-e Fridge
Connexion WiFi
Q: Pourquoi est-ce que mon Frigo BUD-e ne se connecte pas au WiFi?
R: Avant de lancer l'application BUD-e Budweiser, réglez la luminosité de l'écran de votre téléphone intelligent au maximum. Votre téléphone doit être connecté au réseau WiFi auquel vous essayez de connecter votre appareil. Ces fonctions se trouvent sous l'icône Réglages de votre iPhoneMC ou AndroidMC.
Vous devez sélectionner votre réseau WiFi et entrer votre mot de passe correctement dans l'application. Le mot de passe est sensible à la casse. Assurez-vous que l'écran de votre téléphone intelligent est en contact direct avec le voyant lumineux du frigo.
Note : L'appareil ne se connectera pas sur un réseau qui demande un niveau de sécurité supplémentaire comme un nom d'utilisateur et un mot de passe entrés dans Internet Explorer.
Q: Comment puis-je vérifier si mon réseau WiFi fonctionne sur mon téléphone?
R: À l'étape 1 sur 4 de l'application BUD-e Budweiser (paramètres WiFi), votre réseau devrait automatiquement apparaître dans la liste si le WiFi de votre téléphone est bien connecté au réseau désiré. Vous devrez peut-être entrer de nouveau le mot de passe du réseau, même si votre téléphone est déjà connecté à ce réseau.
Voyant lumineux du WiFi
Q: Pourquoi est-ce que mon Frigo BUD-e ne se connecte pas au WiFi?
R:Que signifient les différentes couleurs du voyant lumineux du WiFi?
Le voyant lumineux du WiFi, sur le dessus de la porte de votre frigo, est codé pour indiquer ce que fait le frigo.
Si le voyant de votre WiFi clignote en rouge, vous n'êtes pas connecté à un réseau WiFi. Dans ce cas, vous ne recevrez pas d'alertes de but et vous devrez connecter votre appareil à un réseau WiFi à l'aide de l'application BUD-e Budweiser.
Si le voyant de votre WiFi clignote en rouge et orange, ça signifie que votre appareil essaie de se connecter à un réseau WiFi. Pendant ce temps, vous ne recevrez pas d'alertes de votre frigo.
Si le voyant de votre WiFi clignote en vert, votre appareil est connecté à un réseau WiFi. Dans ce cas, vous recevrez des alertes de but.
Si le voyant est vert mais ne clignote pas, votre Frigo BUD-e est en train d'effectuer une mise à jour. Dans ce cas, n'éteignez pas votre appareil. Laissez-le ainsi pendant cinq minutes avant d'essayer de reprogrammer votre appareil.
Il n'est pas nécessaire que le voyant du WiFi soit en vert pour recevoir des alertes de but.
Application
Q: Que fait l'alarme BUD-e?
R: L'alarme BUD-e vous informe lorsque quelqu'un ouvre la porte du frigo et modifie les quantités. Après avoir programmé l'alarme, vous serez informé lorsque quelqu'un enlève ou ajoute quelque chose dans le frigo.
Q: Pourquoi est-ce que je ne suis pas informé par l'application lorsque le compte à rebours du refroidissement est terminé?
R: Pourquoi est-ce que je ne suis pas informé par l'application lorsque le compte à rebours du refroidissement est terminé?
Le Frigo BUD-e vous enverra une notification poussée lorsque le compte à rebours du refroidissement sera terminé. Si vous ne recevez pas cette notification, assurez-vous que vous avez autorisé les notifications poussées dans votre application. Vous pouvez le faire en allant dans les réglages de votre appareil mobile, en appuyant sur l'application BUD-e Budweiser dans la liste et en changeant le réglage à « Autoriser les notifications ».
Q: Comment est-ce que mon coloc peut se connecter à mon Frigo BUD-e?
R: Une fois que vous avez connecté votre Frigo BUD-e au WiFi, vous pouvez inviter le nombre de personnes que vous voulez à accéder à votre frigo en passant par l'application. Sous « Réglages » à l'écran du BUD-e connecté, appuyez sur l'onglet « Amis ». Entrez l'adresse courriel d'un ami et appuyez sur « Envoyer ». Votre Frigo BUD-e enverra par courriel un code unique à son adresse. Votre ami pourra alors télécharger l'application BUD-e Budweiser sur son appareil mobile et suivre les étapes « Se joindre à un BUD-e » pour se connecter
Q: Pourquoi est-ce que mon code d'invitation ne fonctionne pas?
R: Les codes d'invitation du Frigo BUD-e sont valides pour un temps limité. Si votre code ne fonctionne pas, demandez au propriétaire du frigo d'en envoyer un nouveau en passant par l'application.
Q: Est-ce que je peux changer les sons de mon frigo?
R: Oui, vous pouvez changer les sons d'alertes par défaut de votre Frigo BUD-e en passant par l'application. Sous « Mon BUD-e » à l'écran de l'application du BUD-e connecté, vous trouverez l'onglet de personnalisation au bas. En appuyant sur un nouveau son d'alerte dans la liste, votre sélection sera mise à jour à l'écran de personnalisation. Vous pouvez aussi enregistrer vos propres sons en utilisant la fonction d'enregistrement à cet écran. Un peu de classe SVP! Veuillez consulter les conditions pour voir les restrictions.
Q: Est-ce que je peux sélectionner plusieurs villes pour les alertes de but?
R: Vous pouvez sélectionner autant que villes que vous le désirez dans la liste fournie. Vous recevrez une alerte de but pour chaque but compté lorsque vos villes sélectionnées jouent un match.
Q: Si je sélectionne plusieurs villes et que deux d'entre elles jouent en même temps, est-ce que le Frigo BUD-e m'enverra des alertes de but pour chaque ville?
R: Oui.
Q: Comment puis-je ajouter ou changer des villes après l'installation initiale?
R: Vous pouvez le faire en sélectionnant les villes que vous désirez suivre à l'onglet « Mon équipe » de l'écran « Réglages » de l'application. Sélectionnez simplement les villes. Vous pouvez aussi programmer un « compte à rebours du match » pour une ville. Votre Frigo BUD-e commencera automatiquement un compte à rebours de 30 minutes pour chaque match de la ville sélectionnée. Si vous ne voyez pas cet écran dans votre application, vous devrez refaire le processus d'installation à partir du début à l'aide de l'application BUD-e pour ajouter ou changer des villes.
Frigo
Q: Pourquoi est-ce que le niveau de stocks affiché est différent du véritable niveau de stocks?
R: Les rouleaux de couleur sur les tablettes du frigo font le suivi du niveau de stocks, et sont conçus pour des canettes et bouteilles standards (bouteilles de 341 ml et canettes de 355 ml). Assurez-vous qu'ils sont poussés entièrement derrière la bouteille ou la canette ou encore à l'avant de la tablette si cet espace est vide.
Assurez-vous que les pieds magnétiques argent des rouleaux de couleur sont orientés vers le bas.
Q: Pourquoi est-ce que mes bières ne glissent pas vers l'avant sur les tablettes de mon frigo?
R: Si votre frigo est trop incliné vers l'arrière, cela réduira la capacité des bières à glisser vers l'avant. Assurez-vous que le frigo est au niveau ou incliné légèrement vers l'avant. Utilisez les pieds ajustables à l'avant du frigo pour bien niveler le frigo. Des bouteilles recyclées, de format non standard ou endommagées peuvent aussi rester coincées sur les tablettes.
Q: Pourquoi est-ce que l'affichage de mon frigo ne fonctionne pas?
R: Si rien ne s'affiche mais que le frigo est sous tension et que le voyant vert du WiFi est allumé, le frigo pourrait être en train de faire une mise à jour de logiciel. Attendez 15 minutes après avoir mis le frigo sous tension et vérifiez si la mise à jour a été complétée.
Q: Comment puis-je changer la température de mon frigo?
R: Vous pouvez augmenter ou diminuer la température de votre frigo à partir du panneau de contrôle sur le dessus de la porte du frigo.
Q: Pourquoi est-ce que les bières ne sont pas assez froides dans mon frigo?
R: L'ouverture fréquente de la porte ralentit le processus de refroidissement de votre Frigo BUD-e. Vérifiez si les joints d'étanchéité de votre frigo sont propres et qu'ils permettent une fermeture hermétique. Ajustez la température du frigo à un réglage plus froid et allouez suffisamment de temps pour que les bières récemment ajoutées puissent atteindre la température désirée.
Q: Pourquoi est-ce que de l'eau s'accumule dans mon frigo?
R: Une accumulation d'humidité à l'intérieur ou à l'extérieur du frigo est normale lorsqu'il fait très chaud ou dans les périodes de grande humidité. Assurez-vous que la porte est bien fermée, que le joint de porte est propre et que le frigo est au niveau.
Q: Pourquoi est-ce que mon frigo n'émet pas de sons?
R: Assurez-vous que le volume est activé en appuyant sur « VOL + » sur le panneau de contrôle sur le dessus de la porte du frigo.
Q: Pourquoi est-ce que le frigo émet des bips?
R: Assurez-vous que la porte est bien fermée.